| 과정명 | 아나운서 김주우의 말습관 트레이닝 | ||
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| 크리에이터 | 김주우 | ||
| 학습시간 | 1개월(12시간) | 학습분량 | 12차시(12개 영상) |
| 카테고리 | 자기계발, 커뮤니케이션, 관계, 갈등관리 | 난이도 | 하 |
| 학습대상 | 일은 잘하는데 말습관 때문에 손해 본다는 평을 듣는 분 서툰 대화 스킬 때문에 인간관계에 어려움을 느끼는 분 다양한 상황과 입장에 따라 구체적인 코칭과 솔루션이 필요한 분 |
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| 교재정보 | 말습관 트레이닝 | ||
본 과정은 모바일 & PC 환경을 통해 모두 학습이 가능합니다.
- 01. 공감을 전하는 경청과 리액션
- 02. 무미건조한 단답형 말투 피하기
- 03. 한국말에서도 유용한 'And you?' 기법
- 04. 훈훈하고 유연하게, 스몰토크 기법
- 05. 수평적 대화를 이끄는 청유문과 의문문
- 06. 무의미한 군더더기 표현 없애기
- 07. 효율적인 대화를 만드는 '객관식' 질문법
- 08. 소통을 막는 '답정너' 구출법
- 09. 깔끔하고 기억에 남는 대화의 마무리
- 10. 의도와 배려를 담는 질문 스킬
- 11. 진정성을 담은 사과, 감사, 그리고 거절
- 12. 생동감 있는 대화를 위한 '패러프레이즈'